La India, nación de gurús de la informática, tiene mucho que enseñar a su propia gente.
Informa Shalini Narayan en Indian Express que durante ocho años las autoridades en Delhi ignoraron más de 667 quejas ciudadanas porque los agentes no tenían ni idea cómo acceder a la cuenta de correo que las recibía.
Hubieron de pasar todos estos años, con todas estas quejas antes de que la Comisión de Vigilancia Central preguntara qué pasaba, por qué nadie hacía nada.
Parece ahora que los han entrenado. Ojalá no se les olvide.
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